统一账户与云端资料
研究项目、已保存稿件、文件、处理任务与成果统一关联当前登录账户。更换设备后登录同一账户，可继续管理已保存的资料。
项目、任务与稿件记录由服务端维护，上传原件与生成文件通过账户私有文件空间管理；文件访问需要核对登录身份和所属账户。
网页可能在当前设备保留界面偏好、会话恢复标记、临时编辑缓存及历史版本记录，它们不构成另一个登录账户。登录不会主动上传历史缓存，未保存内容请及时保存；清理网站数据可能移除设备缓存。
账户与登录信息
注册和登录会处理邮箱或手机号、昵称、验证状态及相关时间记录。设置密码时，服务端保存带独立随机盐的密码哈希，不将密码明文作为账户记录保存。验证码验证过程保存校验摘要、用途、有效期和尝试状态。
为完成验证，收件邮箱或手机号、验证码及必要投递参数会交给当前配置的邮件发送服务或阿里云短信服务。登录与发送接口会使用来源网络地址等信息进行频率限制。
登录使用会话 Cookie，服务端保存会话校验值与到期时间。Cookie 设置了 HttpOnly 和 SameSite=Strict，HTTPS 部署按安全配置设置 Secure。会话最长有效期为 7 天；退出登录使当前会话失效，重置密码会使该账户既有会话失效。
主动提交到在线账户的内容
账户、项目、任务、可编辑草稿与成果版本等结构化记录由 PaperKnow 数据库保存。当前新上传原件使用阿里云私有 OSS；历史原件按原存储类型读取。下载须经账户归属与完整性校验，不提供公开原件地址。
云端 PDF 解析的原件、Markdown 正文、结构化 JSON 和 ZIP 资源包保存在账户私有 OSS，数据库保留任务、对象索引和必要的校验信息。你随后主动加入写作草稿或其他在线任务的所选文本，会按该功能的草稿、材料与成果保存规则处理；历史解析记录不自动迁移。
账户上传的 TXT、DOCX 单文件最多 2 MiB，PDF 最多 20 MiB；云端 PDF 解析最多 100 页、正文最多 200,000 字符，超过范围需分章节处理。各功能按对应页面的格式、大小与处理范围使用。
| 操作 | 服务端处理内容 |
|---|---|
| 管理账户项目 | 项目名称、学段、专业、说明、归档状态与创建和更新记录。 |
| 上传原件 | 文件名、类型、大小、完整性校验值、项目关联及文件内容。 |
| 提交处理任务 | 所选材料、输入正文、要求、任务进度及结果。 |
| 确认云端 PDF 解析 | 所选 PDF 原件、解析选项与必要任务编号发给 MinerU；本站保存原件、解析正文、页码结构及资源包。 |
| 保存成果版本 | 对应成果、编辑正文与版本记录。 |
| 主动保存草稿到账户 | 所选草稿的标题、工具类型、项目关联、编辑内容和版本；不包含浏览器中的全部其他资料。 |
| 提交账户反馈 | 反馈类别、内容、时间和必要处理状态。 |
| 购买服务 | 账户关联、商品与权益快照、金额、渠道、订单号、支付状态与必要交易凭证。 |
支付渠道与交易记录
启用并上架商品后，你可使用收银台显示的微信支付或支付宝扫码付款。下单会向所选支付服务商提供商户订单号、商品标题、金额和回调信息，不会因付款向其发送论文正文、文献或上传原件。第三方支付账户的处理规则应另行查看对应渠道的政策。
PaperKnow 根据经渠道验签核对的交易结果更新订单与权益。订单和必要交易记录用于对账、权益核对及处理售后；当前没有统一自动清除周期。如有疑问，请联系产品支持，并只提供订单号等必要信息，勿发送支付密码或商户密钥。
在线 AI 与第三方处理
在写作、文献研读问答、翻译、表达优化、PPT 和科研辅助等在线 AI 任务中，你点击提交或生成后，本次选中的正文、要求与相关材料会发送至后台相应服务处理。任务状态和已保存结果归属账户；浏览器中的临时缓存和未保存编辑不代表已经提交成功。请核对本次处理范围、数据说明和费用。
材料比对只覆盖用户实际提供的内容；在线文献检索另按下节说明处理。来源网址、DOI 或题录已保存不代表 PaperKnow 已获取、阅读或验证对应全文。
本页不以未核实的模型训练规则、存储地区或第三方保留期限作承诺；在线服务启用或处理路径变化时，应结合具体服务说明重新确认。
可选的云端 PDF 解析
在提供此入口且服务已开放的账户页面，你可确认将所选 PDF 原件交给 MinerU 第三方文档服务，识别文字、扫描页、表格和公式并提取页码结构。本站会发送该文件、必要选项与任务编号；不会把浏览器中其他文件、无关私人笔记或登录 Cookie 一并发送。
云端解析需要单独确认，登录、选择本地文件或本地提取失败都不表示同意向该第三方发送原件。本地材料比对与本地文件解析继续按各自说明执行，不会静默切换为云端解析。
完成后可查看解析结果并下载实际保存的 Markdown、结构化 JSON 和 ZIP 文件。识别可能遗漏或误识别文字、表格与公式，原件仍需保留，结果需要你对照核实。取消本站任务不保证 MinerU 已停止处理或删除上游副本；上游仍可能已经消耗额度。
如果提交响应不明确，本站不会为补偿超时而自动重放新的解析提交。请先核对任务和原件，再决定是否重新确认。本站不承诺 MinerU 的具体处理地域、训练用途、零留存或统一删除时限；相关情况须结合其适用服务条款与实际支持答复确认。
可选的整篇翻译与公式截图识别
整篇文档翻译需要登录，并在选择原件和语言后明确确认。确认后，阿里云文档翻译服务可通过短时效签名地址读取本次所选 PDF 或 DOCX；不会同时读取其他账户文件。当前支持中英互译，译文以 Word 文档保存，排版、表格、公式和专业术语仍需核对。
原件与译文保存在账户私有 OSS，本站数据库保存任务和对象索引。关闭页面后可以返回查看；停止本站任务不代表阿里云已停止处理，提交结果不明时不会自动重复提交。
公式截图识别在你确认后，仅将当前选中的图片发送给阿里云公式识别服务。图片请求只在处理内存中使用，本站保存识别文字、请求摘要与状态，不把该截图写入服务器磁盘。识别内容需核对后再应用到公式编辑器；上游的留存及使用规则以其服务条款为准。
主动发起的 AI 科研绘图
确认绘图任务与费用后，本次输入描述、所选类型、语言、比例和配色会交给阿里云百炼图像生成服务；描述文本同时按服务配置进行内容安全审核。不会附带无关账户文件、其他草稿或登录 Cookie。
生成图片会从服务方取回并保存至账户私有 OSS，本站数据库保存任务、图片尺寸和对象索引，不将临时上游下载地址作为用户图片链接。公开页面不展示内部服务配置。
图片生成适用服务方的图像安全策略；本站文本审核不代表对图片全部像素完成审核或对学术真实性作出保证。图片中的文字、数值与专业结构仍需核对，上游留存与使用规则以其适用条款为准。
在线任务的内容安全审核
在启用内容安全审核的在线 AI 任务中，本次选定输入、要求和材料的必要文本，以及准备交付的生成文本，会交给阿里云内容安全服务进行输入或输出审核。长文可能分段提交；不因审核自动附带本站密码、验证码、完整浏览器文献库或无关账户文件。
请在确认在线任务前阅读页面说明。审核未通过、无法判断或服务不可用时，任务可能暂停或失败，不会以未经核对的结果冒充已完成交付。内容安全审核用于内容风险控制，不是论文查重、AI 字符占比检测、学术真实性证明或学校审核结果。
内容审核和生成处理涉及不同第三方能力；页面不以未核实的训练用途、留存时限或处理地域作保证。若对资料发送范围有疑问，请先不要提交，可联系支持核对。
主动发起的在线文献题录检索
只有你主动发起在线文献检索或参考文献推荐检索时，PaperKnow 服务端才会将输入的标题或关键词，以及所选来源、年份、日期范围、排序、开放获取与结果数量等筛选条件，发送至所选的 Crossref、Europe PMC、arXiv 或已开放的 OpenAlex 接口。检索结果是题录及来源可提供的部分摘要，不是论文全文。
该检索请求不会自动附带你的文档正文、私人笔记、账号资料或本站登录 Cookie。请使用公开标题或检索关键词，不要把未公开的研究正文或个人信息填写为检索词。打开来源或全文链接后，将进入对应第三方网站。
服务端在内存中短期缓存检索词、筛选条件和结果，用于减少重复请求；arXiv 按官方访问频率限制排队调用并使用来源缓存，不保证即时更新。检索缓存不写入账户资料数据库。主动加入并保存的文献与写作资料归属当前账户；浏览器缓存用于临时编辑和同步，不另设本地账户空间。
资料导出与删除请求
原件和已保存的生成文件可在文件管理中下载、整理或批量删除。当前未发布适用于所有资料的统一自动删除周期，退出账户或关闭网页不会删除已保存的账户资料。
服务器运维备份可以包含账户数据库与保存在数据库中的文件；外部对象存储原件不属于该数据库快照范围。删除请求需同时核对活动数据、对象存储和备份范围，不能将其中一处记录移除等同于所有副本即时清除。
当前尚无自助注销账户或一键彻底删除所有在线资料的入口。如需查询、获取副本、更正或删除相关资料，请通过 contact@oneshowailab.com 说明请求类型；支持人员将核对账户归属及可处理范围。请不要在邮件中发送登录密码或验证码。
如何减少不必要的资料暴露
- 只导入你拥有处理权限的资料；涉及个人信息、尚未公开研究或合作材料时，先确认授权并移除不必要内容。
- 下载的原件和成果可能包含研究正文或个人资料，请妥善保管。
- 联系支持时优先提供页面、错误提示和复现步骤，仅在必要时提供经过遮盖的截图或材料。
- 有关产品处理路径的更新与问题，可通过本页、功能开放状态页和产品支持邮箱核对。
常见问题
还需要维护本地账户吗？
不需要。已保存的研究资料统一在登录账户中管理。设备偏好与临时编辑缓存不构成独立账户；需要保留的编辑内容请及时保存到账户。
账户上传的原件是否有公开下载链接？
原件仅当前账户可以访问，需要登录后下载。请妥善保管账户信息和下载的文件。
扫描 PDF 会自动发到第三方识别吗？
不会。登录后选择文献并确认处理，系统才会处理所选文件。处理进度可在任务中心查看，文件保存在当前账户中。文件处理与个人信息说明详见隐私政策。
内容安全审核是否会读取我选定的文本？
会。在启用审核的在线 AI 任务中，本次选择的输入与必要材料文本、待交付生成文本会发至阿里云内容安全服务审核。它不提供论文重复率或 AI 字符占比，相关第三方处理应在提交前确认。
在线检索会把我的整篇论文发送给文献来源吗？
不会自动附带整篇论文、文档、笔记、账号资料或本站登录 Cookie。只有主动检索时填写的标题或关键词及筛选条件会经服务端发送至所选的 Crossref、Europe PMC、arXiv 或已开放的 OpenAlex；请不要把私人研究正文填写为关键词。
在帮助页保存反馈是否已经提交？
反馈编辑区中尚未提交的内容属于临时草稿。通过账户表单提交成功后，反馈会保存在服务中；也可主动通过产品支持邮箱联系。